论坛 › 官方&合作 › 下载EA等附件遇到问题？

kekeyiw 发表于 2022-4-23 10:04:47

客服给个方法找完了还是没找到附件，好像不是一个人遇到这个问题，到底怎么解决？官方客服可以查记录，如果真的下载成功了，谁会在这说事

客服 发表于 2022-4-23 11:05:09

kekeyiw 发表于 2022-4-23 10:04
客服给个方法找完了还是没找到附件，好像不是一个人遇到这个问题，到底怎么解决？官方客服可以查记录，如果 ...

您好，如果附件设置了金币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。
如下载EA等附件遇到问题，详情可参考此贴：https://www.eabook.cn/ea-421-1-1.html

客服 发表于 2022-4-23 11:05:17

kekeyiw 发表于 2022-4-22 22:54
我想问下，这个论坛是不是闹着玩呢？下载了找不到附件，这个问题有没人解决过？ ...


您好，如果附件设置了金币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。
如下载EA等附件遇到问题，详情可参考此贴：https://www.eabook.cn/ea-421-1-1.html

fx113 发表于 2022-4-23 16:20:55

下载的ea没有我所要的ea，和下载的ea里面没有ea，要求退回我金币，我的钱，金币我的用钱充值来的。

fx113 发表于 2022-4-25 19:28:59

这上面的ea，都没人审核管理吗？我购买的那2个假ea，难道金币就退不回来了吗？我的金币都是充值的，强烈要求退回我的金币，退回我的钱。

客服 发表于 2022-4-25 20:04:29

fx113 发表于 2022-4-23 16:20
下载的ea没有我所要的ea，和下载的ea里面没有ea，要求退回我金币，我的钱，金币我的用钱充值来的。 ...

您好，到期的，不能用的，或者骗金币的，进到主题后，右下角有举报功能。欢迎举报，举报人会有一定金币奖励的。多多分享优质内容和优质资源，感谢支持！

kfjatdn 发表于 2022-5-16 07:01:13

客服 发表于 2022-4-14 13:26
大家好，如果附件设置了金币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载。下载成 ...

金币扣了，找不到下载的

客服 发表于 2022-5-16 14:18:44

kfjatdn 发表于 2022-5-16 07:01
金币扣了，找不到下载的

如下载EA等附件遇到问题，详情可参考此贴：https://www.eabook.cn/ea-421-1-1.html

ZZZDDD 发表于 2022-11-28 22:05:12

金币扣了，显示购买附件支出积分，但是我没下载到附近，再次点击下载同一附件说金币不足

zzy张强 发表于 2023-6-11 23:00:25

下载后文件有密码不能用怎么办？

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